Ketentuan layanan

Lentra adalah layanan website sekolah beserta sistem administrasinya yang diselenggarakan oleh PT Arrazy Inovasi Teknologi, berkedudukan di Perum Karang Mutiara, Karang Tengah, Banjarnegara, Jawa Tengah. Di seluruh halaman ini, "kami" berarti badan usaha tersebut, dan "sekolah" atau "Anda" berarti lembaga pendidikan yang mendaftar dan memakai layanan.

Dengan mendaftarkan sekolah atau memakai layanan ini, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan di bawah. Bila ada bagian yang tidak dapat Anda setujui, mohon jangan memakai layanan ini dan hubungi kami lebih dulu.

Orang yang mendaftarkan akun kami sebut pengelola, dan ia menyatakan berwenang mewakili sekolahnya. Akun guru, bendahara, dan kepala sekolah yang dibuat kemudian kami sebut pengguna.

Langganan Lentra dijual sebagai satu paket seharga Rp650.000 per sekolah per tahun, bukan per siswa, dan tidak ada modul yang ditahan di tingkatan yang lebih mahal. Yang termasuk:

• Situs resmi sekolah pada subdomain di lentra.web.id, dengan sertifikat SSL yang dipasang otomatis.
• Lima pilihan tampilan situs yang dapat ditukar sendiri dari dasbor kapan saja tanpa mengubah alamat maupun isi situs.
• Modul administrasi: PPDB online, SPP dan tunggakan, tabungan siswa, kas sekolah, data siswa, kepegawaian, mata pelajaran, jadwal, jurnal mengajar, absensi, kelulusan, template surat, dan dasbor ringkasan.
• Akun untuk seluruh guru dan staf sekolah, tanpa batas jumlah akun.
• Hosting, pemeliharaan, dan pembaruan sistem selama masa langganan berjalan.
• Pendaftaran satu nama domain .sch.id atas nama sekolah, dengan syarat yang dijelaskan di bagian berikutnya.

Fitur dapat kami tambah atau perbaiki dari waktu ke waktu. Bila suatu fitur terpaksa dihentikan, kami memberitahukannya lebih dulu dan tidak akan menghapus data yang sudah Anda masukkan lewat fitur itu.

Harga langganan sudah mencakup pendaftaran satu domain .sch.id atas nama sekolah, dan kami yang mengurus pendaftarannya. Namun perlu Anda ketahui sejak awal bahwa domain .sch.id tidak dapat diterbitkan secara otomatis oleh pihak mana pun, termasuk kami.

Pengelola registri mensyaratkan dokumen resmi, umumnya kartu identitas penanggung jawab beserta surat keterangan atau surat permohonan berkop sekolah yang ditandatangani kepala sekolah. Untuk lembaga pendidikan non formal, biasanya diminta SK pendirian lembaga. Nama domain juga harus sesuai dengan nama sekolah atau lembaga pendaftar.

• Selama dokumen belum lengkap atau belum disetujui registri, situs sekolah tetap dapat dipakai penuh pada alamat subdomain yang aktif seketika.
• Kami tidak dapat menjamin sebuah nama domain pasti terbit, karena keputusan itu berada pada registri dan registrar, bukan pada kami.
• Bila permohonan domain ditolak karena dokumen yang tidak dapat dipenuhi sekolah, langganan tetap berjalan dan seluruh modul lain tetap dapat dipakai.
• Sekolah yang sudah memiliki domain sendiri dapat memakainya. Sebutkan saat mendaftar agar kami bantu pengaturannya.

Domain didaftarkan atas nama sekolah sebagai pemilik. Bila sekolah berhenti berlangganan, domain tetap menjadi hak sekolah dan dapat dipindahkan ke penyedia lain sesuai aturan registri yang berlaku.

Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama. Bagian yang ada di tangan Anda:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikannya lewat kanal yang dapat dibaca orang lain.
• Memastikan setiap staf memakai akunnya sendiri, bukan akun bersama.
• Menonaktifkan akun staf yang sudah tidak bekerja di sekolah.
• Segera memberi tahu kami bila Anda menduga ada pihak yang mengakses akun sekolah tanpa hak.

Sekolah bertanggung jawab atas seluruh tindakan yang dilakukan lewat akun-akunnya, dan atas kebenaran serta keabsahan data yang dimasukkan ke dalam sistem, termasuk data siswa, orang tua, dan pegawai.

Layanan ini tidak boleh dipakai untuk:

• Memuat atau menyebarkan konten yang melanggar hukum Republik Indonesia, termasuk konten yang bermuatan kebencian, pornografi, atau perjudian.
• Memuat karya milik orang lain tanpa hak, termasuk foto, tulisan, dan lambang.
• Mengirimkan pesan massal yang tidak diminta penerimanya.
• Mengunggah data pribadi seseorang tanpa dasar yang sah.
• Menguji keamanan, memindai, atau membebani sistem secara sengaja tanpa izin tertulis dari kami.
• Menjual kembali, menyewakan, atau membagikan akses layanan kepada lembaga lain di luar sekolah yang berlangganan.

Bila kami menemukan pelanggaran, kami akan menghubungi sekolah lebih dulu dan memberi kesempatan memperbaikinya. Penangguhan tanpa pemberitahuan hanya kami lakukan bila pelanggarannya membahayakan pengguna lain, melanggar hukum secara nyata, atau mengancam keamanan sistem.

Seluruh data yang sekolah masukkan tetap menjadi milik sekolah. Kami tidak menjualnya, tidak memakainya untuk iklan, dan tidak menampilkannya kepada sekolah lain. Setiap sekolah memiliki ruang basis data sendiri, bukan satu tabel besar berisi semua sekolah.

Bila sekolah meminta salinan datanya, kami serahkan atas permintaan yang dikirim dari surel resmi sekolah. Terus terang, tombol unduh mandiri di dasbor belum tersedia, jadi permintaan ini masih kami layani secara manual.

Rincian tentang data pribadi diatur tersendiri dalam Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari ketentuan ini.

• Biaya langganan Rp650.000 per sekolah per tahun, dibayar di muka untuk satu tahun masa layanan.
• Tagihan dan konfirmasi pembayaran dilakukan lewat kanal kontak resmi yang tercantum di halaman Kontak.
• Masa berlaku dihitung sejak pembayaran kami terima.
• Pembuatan akun dan penyiapan situs belum dikenai biaya, sehingga Anda dapat memeriksa produknya lebih dulu sebelum memutuskan.

Harga dapat berubah untuk masa langganan berikutnya. Perubahan harga tidak berlaku surut terhadap masa yang sudah Anda bayar, dan kami memberitahukannya sebelum masa langganan berjalan habis.

Ketentuan pengembalian dana diatur tersendiri dalam Kebijakan Refund.

Kami berusaha menjaga layanan tetap dapat diakses setiap saat, tetapi kami tidak menjanjikan layanan berjalan tanpa henti. Tidak ada layanan daring yang dapat menjanjikan itu dengan jujur.

• Pemeliharaan terjadwal kami usahakan di luar jam kerja sekolah, dan diberitahukan lebih dulu bila diperkirakan memakan waktu lama.
• Gangguan mendadak kami tangani secepat mungkin.
• Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang berada di luar kendali kami, seperti pemadaman listrik di lokasi sekolah, gangguan jaringan penyedia internet sekolah, gangguan pada penyedia infrastruktur kami, bencana alam, atau keadaan memaksa lainnya.

Sekolah dapat berhenti berlangganan kapan saja. Layanan tetap berjalan sampai masa langganan yang sudah dibayar habis, dan biaya untuk sisa masa itu tidak dikembalikan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Refund.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan layanan bila terjadi pelanggaran ketentuan ini yang tidak diperbaiki setelah diberitahu, bila diwajibkan oleh putusan atau perintah yang sah, atau bila langganan tidak diperpanjang.

Setelah layanan berakhir, data sekolah kami simpan selama 90 hari agar sekolah masih sempat meminta salinannya, lalu kami hapus dari sistem aktif. Sekolah dapat meminta penghapusan lebih cepat lewat surel resmi sekolah.

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Kami bertanggung jawab atas kelalaian yang benar-benar berasal dari pihak kami, dengan batasan sebagai berikut:

• Ganti rugi yang dapat dituntut setinggi-tingginya sebesar biaya langganan yang telah dibayarkan sekolah untuk periode 12 bulan terakhir.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti kehilangan keuntungan, kehilangan peluang, atau kerugian reputasi.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kesalahan input data oleh sekolah, atau dari bocornya kata sandi karena kelalaian pengguna.

Batasan di atas tidak mengurangi hak Anda yang dijamin oleh peraturan perundang-undangan Republik Indonesia yang tidak dapat dikesampingkan oleh perjanjian.

Ketentuan ini dapat kami perbarui, misalnya karena ada fitur baru atau perubahan peraturan. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal berlakunya.

Untuk perubahan yang berdampak besar bagi sekolah, kami berusaha memberitahukannya lebih dulu lewat kanal kontak yang terdaftar. Melanjutkan pemakaian layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujui versi yang baru.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Bila timbul perselisihan, kedua pihak sepakat mengutamakan penyelesaian secara musyawarah. Bila musyawarah tidak mencapai kesepakatan dalam waktu yang wajar, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan negeri di tempat kedudukan kami.

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke halo@lentra.web.id atau WhatsApp +62 812-9323-4100. Alamat surat: PT Arrazy Inovasi Teknologi, Perum Karang Mutiara, Karang Tengah, Banjarnegara, Jawa Tengah.